DNews: 18 Nov: చండీగఢ్ నివాసి సంజీవ్ కుమార్ శర్మ తన స్టేట్ బ్యాంక్ ఆఫ్ ఇండియా (SBI) సేవింగ్స్ ఖాతా నుండి మూడు అనధికార లావాదేవీల ద్వారా ₹99,940 అక్రమంగా ఉపసంహరించబడినప్పుడు UPI మోసానికి గురయ్యాడు. సంజీవ్ వెంటనే మోసాన్ని నివేదించాడు, అతని ఖాతా మరియు మొబైల్ నంబర్ను బ్లాక్ చేశాడు మరియు సైబర్ సెల్ మరియు బ్యాంకుకు ఫిర్యాదు చేశాడు. 15 రోజుల్లోపు అతని డబ్బు తిరిగి ఇస్తానని SBI మొదట అతనికి హామీ ఇచ్చినప్పటికీ, తరువాత అది స్పందించడంలో లేదా దిద్దుబాటు చర్య తీసుకోవడంలో విఫలమైంది.
నిరాశ చెందిన సంజీవ్ చండీగఢ్ వినియోగదారుల కమిషన్ను ఆశ్రయించాడు. UPI లావాదేవీలకు UPI పిన్ అవసరమని మరియు అందువల్ల బ్యాంకు తప్పు చేయలేదని SBI వాదించింది. RBI యొక్క 6 జూలై 2017 సర్క్యులర్ మరియు అనధికార మూడవ పక్ష ఎలక్ట్రానిక్ లావాదేవీలకు కస్టమర్ బాధ్యత వహించడని పేర్కొన్న జాతీయ కమిషన్ మరియు బాంబే హైకోర్టు యొక్క సంబంధిత తీర్పులను ఉటంకిస్తూ కమిషన్ ఈ వాదనను తిరస్కరించింది.
కమిషన్ సంజీవ్ కు అనుకూలంగా తీర్పునిచ్చింది మరియు మోసపూరిత డెబిట్ తేదీ నుండి 9% వడ్డీతో పాటు ₹99,940 తిరిగి చెల్లించాలని SBIని ఆదేశించింది.