Dభారత IT సర్వీసుల రంగంలో పరిస్థితులు ప్రస్తుతం అంతగా ఆశాజనకంగా కనిపించడం లేదు. 2026-27 ఆర్థిక సంవత్సరం రెండో త్రైమాసికంలోకి అడుగుపెడుతున్న సమయంలో, తాజా త్రైమాసిక ఫలితాలు కూడా పెట్టుబడిదారులలో ఉన్న ఆందోళనలను తగ్గించలేదు. ఒకవైపు కంపెనీలు కొత్త ఆర్డర్ల కోసం తీవ్రంగా పోటీ పడుతున్నాయి. మరోవైపు కస్టమర్లు తమ IT బడ్జెట్లను తగ్గిస్తూ, ఆ డబ్బును AI ప్రాజెక్టులకు మళ్లిస్తున్నారు. దీంతో IT కంపెనీలు పాత కాంట్రాక్టులను తిరిగి చర్చించుకోవాల్సి వస్తోంది. కొన్ని సంస్థలు ఒప్పందాల పరిమాణాన్ని కూడా తగ్గిస్తున్నాయి. ఉదాహరణకు, Google తన HCLTechతో ఉన్న సుమారు $200 మిలియన్ల వార్షిక ఒప్పందంలో దాదాపు $50 మిలియన్లు తగ్గించిన Google. అలాగే Meta, Wiproతో ఉన్న ఒక ఒప్పందాన్ని సుమారు $15–20 మిలియన్ల మేర తగ్గించినట్లు తెలుస్తోంది. Accenture, Teleperformance, Concentrixతో ఉన్న కొన్ని డీల్స్ను కూడా Meta తగ్గించింది.
తక్కువ ధరలకు డీల్స్.. కంపెనీలపై ఒత్తిడి
AI వినియోగంపై స్పష్టత ఎక్కువగా ఉన్న టెక్నాలజీ కంపెనీలు ఇప్పటికే తమ IT కాంట్రాక్టులను మార్చుకుంటున్నాయని BNP Paribasకు చెందిన కుమార్ రాకేష్ తెలిపారు. కొన్ని సంస్థలు సొంతంగా AI మోడళ్లను రూపొందించుకుని ఖర్చులను తగ్గించుకుంటున్నాయి. ఇదే సమయంలో బ్యాంకింగ్, టెలికాం, SaaS, ఇతర సంప్రదాయ రంగాల్లోని సంస్థలు కూడా ఖర్చు తగ్గించుకోవాలని చూస్తున్నాయి. దీంతో IT కంపెనీలు ఒకే కస్టమర్ కోసం పరస్పరం పోటీ పడుతున్నాయి. కొత్త కాంట్రాక్టులపై 20–30 శాతం వరకు డిస్కౌంట్ కోరుతున్న కస్టమర్లు ఉన్నారని UnearthInsight తెలిపింది.
IT కంపెనీల మార్జిన్లపై ప్రభావం
2026-27 ఆర్థిక సంవత్సరం తొలి త్రైమాసికంలో దేశంలోని టాప్ ఐదు IT కంపెనీలలో మూడు సంస్థల ఆపరేటింగ్ మార్జిన్లు గత త్రైమాసికంతో పోలిస్తే తగ్గాయి. Infosys మాత్రం దీనికి మినహాయింపుగా నిలిచింది. IT సంస్థల మొత్తం ఖర్చుల్లో ఉద్యోగుల జీతాల వాటా సాధారణంగా 50–60 శాతం ఉంటుంది. దీనికి తోడు AIలో పెట్టుబడులు, ఉద్యోగులకు కొత్త నైపుణ్యాల శిక్షణ ఖర్చులు కూడా పెరుగుతున్నాయి. కానీ AI వల్ల వచ్చే ఉత్పాదకత లాభాలను కస్టమర్లకు తక్కువ ధరల రూపంలో ఇవ్వాల్సి వస్తుండటంతో కంపెనీల లాభాలపై ఒత్తిడి పెరుగుతోంది.
AI వల్ల సేవల ధరలు తగ్గే అవకాశం
HCLTech సీఈఓ సీ విజయకుమార్ గతంలో ఒక ఉదాహరణ ఇచ్చారు. ఒక ప్రాజెక్ట్ విలువ $100 మిలియన్లు ఉంటే, AI కారణంగా అదే పని భవిష్యత్తులో $80 మిలియన్లకే పూర్తి కావచ్చని ఆయన చెప్పారు. AI కారణంగా ప్రతి ఏడాది సుమారు 2–3 శాతం మేర సేవల ధరలు తగ్గే అవకాశం ఉందని ఆయన అంచనా వేశారు. అంబిట్ క్యాపిటల్ కూడా వచ్చే మూడు నుంచి నాలుగు సంవత్సరాల్లో భారత IT రంగ ఆదాయాల్లో 15–20 శాతం వరకు తగ్గుదల ప్రభావం ఉండొచ్చని గతంలో అంచనా వేసింది. ఇప్పుడు ఈ ఒత్తిడి మరింత పెరిగే అవకాశం ఉందని సంస్థ చెబుతోంది.
BNP Paribas అంచనా ప్రకారం, AI ప్రభావం వల్ల IT రంగ ఆదాయ వృద్ధిపై ప్రతి ఏడాది కనీసం 3 శాతం వరకు ప్రభావం పడవచ్చు. ఈ పరిస్థితి మరో మూడు నుంచి ఐదు సంవత్సరాలు కొనసాగవచ్చని భావిస్తున్నారు. ఇక AI ఆధారిత ఒప్పందాలు కేవలం ఎంత మంది ఉద్యోగులను ప్రాజెక్ట్లో పెట్టామనే దానిపై కాకుండా, కస్టమర్కు ఎంత ఫలితం ఇచ్చామనే దానిపై ఆధారపడుతున్నాయి. దీంతో IT కంపెనీలకు భవిష్యత్ ఆదాయాలను అంచనా వేయడం కూడా మరింత కష్టమవుతోంది.:::