DNational 06 Dec: భారతదేశపు అతిపెద్ద విమానయాన సంస్థ ఇండిగో తీవ్రమైన కార్యకలాప సంక్షోభాన్ని ఎదుర్కొంటోంది. వరుసగా ఐదో రోజుకీ ఈ సంక్షోభం కొనసాగి, భారీ ఎత్తున విమాన రద్దులు మరియు అంతరాయాలకు దారితీసింది. శుక్రవారం అత్యవసరంగా “సిస్టమ్ రీబూట్” చేయడానికి ప్రయత్నిస్తూ 1,000కి పైగా విమానాలు రద్దు చేసిన తర్వాత, డిసెంబర్ 6 శనివారం దేశవ్యాప్తంగా వందలాది విమానాలు నిలిచిపోయాయి.
ఈ పెరుగుతున్న గందరగోళం వేలాది మంది ప్రయాణికులకు తీవ్ర ఇబ్బందులు కలిగించింది. ఇతర విమానయాన సంస్థల టికెట్ ధరలు భారీగా పెరగటంతో పాటు, ఈ వైఫల్యంపై ఉన్నత స్థాయి విచారణ జరపాలని కేంద్ర ప్రభుత్వం ఆదేశించింది. “ఇందుకు కారణమైన వారు మూల్యం చెల్లించాలి” అని పౌర విమానయాన మంత్రి రామ్ మోహన్ నాయుడు పేర్కొన్నారు. ఇండిగో “తన సిబ్బంది నిర్వహణలో చేసిన తీవ్రమైన లోపాల వల్ల” ఈ పరిస్థితి ఏర్పడిందని ఆయన ఆరోపించారు.
విస్తృత స్థాయిలో రద్దులకు ప్రధాన కారణం, నవంబర్ 1 నుండి అమలులోకి వచ్చిన డైరెక్టరేట్ జనరల్ ఆఫ్ సివిల్ ఏవియేషన్ (DGCA) కొత్తగా కఠినతరం చేసిన విమాన విధి సమయ పరిమితులు (FDTL) విధులను అమలు చేయడానికి అవసరమైన సిబ్బంది అందుబాటులో లేకపోవడమే.
కీలక మార్పులు:
- వారంలో తప్పనిసరిగా ఇవ్వాల్సిన విశ్రాంతి సమయాన్ని 36 గంటల నుంచి 48 గంటలకు పెంచడం,
- ముఖ్యంగా రాత్రి సేవలలో పైలట్ల విధి గంటలను గణనీయంగా తగ్గించడం వంటి నియమాలు అలసట నివారణ కోసం అమలు చేయబడ్డాయి.
ఈ భద్రతా-కేంద్రీకృత నియమాలు అమలులోకి వస్తున్న సమయంలో, “తప్పు లెక్కలు మరియు ప్రణాళికలో లోపాలు” చోటుచేసుకున్నాయని ఇండిగో అంగీకరించింది. కొత్త ప్రమాణాలను పాటించడానికి తగిన సిబ్బంది లేరని వెల్లడించింది.
రోజుకు సగటున 2,300 విమానాలను నడిపే ఇండిగో, తన షెడ్యూల్ను నిర్వహించడంలో విఫలమవడంతో ప్రధాన విమానాశ్రయాల్లో తీవ్ర అంతరాయాలు నమోదయ్యాయి.
- ఢిల్లీ (DEL): పరిస్థితిని నియంత్రించేందుకు శుక్రవారం దేశీయ ప్రయాణాలన్నీ రద్దు చేశారు. శనివారం ఉదయం 86 విమానాలు (37 నిష్క్రమణలు, 49 రాకలు) రద్దయ్యాయి.
- ముంబై (BOM), బెంగళూరు (BLR): శుక్రవారం రెండు నగరాల్లో కలిపి 100కి పైగా విమానాలు రద్దయ్యాయి. ప్రయాణికులు భారీ క్యూలలో నిలబడి తీవ్ర అసహనానికి గురయ్యారు.
- హైదరాబాద్ (HYD): శనివారం 69 ఇండిగో విమానాలు రద్దయ్యాయి.
ప్రత్యామ్నాయ విమాన చార్జీలు పెద్ద ఎత్తున పెరగడంతో, చాలా మంది భారత రైల్వేలను ఆశ్రయించారు. ప్రయాణికులు స్పష్టత లేకపోవడం, తిరిగి బుకింగ్ చేయించుకోవడంలో ఇబ్బందులు, ఎక్కువసేపు వేచి ఉండాల్సిన పరిస్థితిని ఎదుర్కొంటున్నట్లు తెలిపారు.
అభూతపూర్వంగా ఏర్పడిన ఈ అంతరాయాన్ని దృష్టిలో ఉంచుకుని ప్రభుత్వం వెంటనే పలు చర్యలు తీసుకుంది:
- తాత్కాలిక FDTL సడలింపు: ఎయిర్లైన్ కార్యకలాపాలు స్థిరపడేందుకు ఫిబ్రవరి 10, 2026 వరకు కొన్ని కొత్త విధి నియమాల అమలును తాత్కాలికంగా సడలించింది.
- ఉన్నత స్థాయి విచారణ: మూల కారణాల పరిశీలనకు మరియు బాధ్యత వహించాల్సిన వారిని గుర్తించేందుకు దర్యాప్తు ప్రారంభించబడింది.
- ప్రయాణికుల సాయం: చిక్కుకున్న ప్రయాణికులను దృష్టిలో ఉంచుకుని రైల్వేలు ముఖ్యమైన రైళ్లకు అదనపు కోచ్లను జత చేసి సామర్థ్యాన్ని పెంచాయి.
ఇండిగో బహిరంగంగా క్షమాపణలు చెబుతూ, ప్రభావిత ప్రయాణికులకు పూర్తిగా స్వయంచాలక వాపసు మరియు ఉచిత రీషెడ్యూల్ సౌకర్యం అందిస్తామని ప్రకటించింది. కార్యకలాపాలు త్వరలో స్థిరపడతాయని సంస్థ తెలిపినప్పటికీ, పూర్తి స్థాయి సాధారణ సేవలు ఫిబ్రవరి 10, 2026 తర్వాతే పూర్తిగా పునరుద్ధరించబడే అవకాశం ఉందని పేర్కొంది.