DNational 07 Nov: ఢిల్లీలోని ఇందిరా గాంధీ అంతర్జాతీయ విమానాశ్రయం (IGIA)లో శుక్రవారం ఉదయం ఎయిర్ ట్రాఫిక్ కంట్రోల్ (ATC) వ్యవస్థలో సాంకేతిక లోపం తలెత్తడంతో 100కి పైగా విమానాల రాకపోకలు తీవ్రంగా అంతరాయానికి గురయ్యాయి. ఈ కారణంగా వందలాది మంది ప్రయాణికులు ఇబ్బందులు ఎదుర్కొన్నారు, ఉత్తర భారతదేశంలోని పలు విమానాశ్రయాల్లో కూడా ప్రభావం చూపింది.
ఆటోమేటిక్ సిస్టమ్ పనిచేయకపోవడంతో మాన్యువల్ ఆపరేషన్లు
గురువారం రాత్రి ప్రారంభమైన ఈ సాంకేతిక లోపం శుక్రవారం ఉదయం రద్దీ సమయంలో గరిష్ట స్థాయికి చేరింది. ఆటోమేటిక్ మెసేజ్ స్విచింగ్ సిస్టమ్ (AMSS) పనిచేయకపోవడం దీనికి కారణమని అధికారులు తెలిపారు. AMSS అనేది ఎయిర్ ట్రాఫిక్ కంట్రోలర్లు ఉపయోగించే ఆటో ట్రాక్ సిస్టమ్ (ATS)కి విమాన ప్రణాళికల సమాచారాన్ని అందించే కీలక వ్యవస్థ.
ఆటోమేటెడ్ సిస్టమ్ నిలిచిపోవడంతో, కంట్రోలర్లు విమాన ప్రణాళికలను చేతివరగా (మాన్యువల్గా) తయారు చేసి ప్రాసెస్ చేయాల్సి వచ్చింది. ఈ విధానం చాలా మందగించి ఉండటంతో విమాన కదలికల సమన్వయం తీవ్రంగా తగ్గింది. ఫలితంగా వాయు రవాణా రద్దీ మరియు జాప్యాలు చోటుచేసుకున్నాయి.
“AMSSలో లోపం రావడంతో కంట్రోలర్లు విమాన ప్రణాళికలను మాన్యువల్గా సిద్ధం చేస్తున్నారు. దీనికి ఎక్కువ సమయం పడుతోంది,” అని విమానాశ్రయ సీనియర్ అధికారి ఒకరు తెలిపారు.
ప్రయాణికుల గందరగోళం
ఫ్లైట్ ట్రాకింగ్ పోర్టల్ల ప్రకారం, మధ్యాహ్నం నాటికి సగటు నిష్క్రమణ ఆలస్యం 45–50 నిమిషాలకు చేరుకుంది. మొత్తం రాకపోకల సంఖ్య 100 దాటిందని వర్గాలు తెలిపాయి. లక్నో, జైపూర్, చండీగఢ్ల వంటి ప్రాంతీయ విమానాశ్రయాలకూ ఈ ప్రభావం విస్తరించింది.
టెర్మినల్స్ వద్ద ప్రయాణికులు చెబుతున్నట్లుగా:
- చెక్-ఇన్ మరియు భద్రతా కౌంటర్ల వద్ద పొడవైన క్యూలు ఏర్పడ్డాయి.
- ATC క్లియరెన్స్ కోసం విమానాల్లో ఎక్కువసేపు వేచి ఉండాల్సి వచ్చింది.
- కొన్ని విమానయాన సంస్థల నుండి స్పష్టమైన సమాచారం అందలేదు.
చాలా మంది ప్రయాణికులు ఈ పరిస్థితిపై అసంతృప్తి వ్యక్తం చేస్తూ సోషల్ మీడియా ప్లాట్ఫామ్ X (మునుపటి ట్విట్టర్)లో పోస్టులు చేశారు.
విమానయాన సంస్థల ప్రకటనలు
ఢిల్లీ నుంచి కార్యకలాపాలు నిర్వహిస్తున్న ప్రధాన విమానయాన సంస్థలు — ఇండిగో, ఎయిర్ ఇండియా, స్పైస్జెట్ — తమ ప్రయాణికులకు సూచనలు జారీ చేశాయి.
- “ATC వ్యవస్థలో సాంకేతిక సమస్య కారణంగా విమాన కార్యకలాపాలు ఆలస్యం అవుతున్నాయి” అని ఇండిగో తెలిపింది.
- “ఈ ఊహించని అంతరాయం మా నియంత్రణలో లేని అంశం” అని ఎయిర్ ఇండియా వెల్లడించింది.
- “ATC రద్దీ కారణంగా అన్ని నిష్క్రమణలు మరియు రాకపోకలు ప్రభావితం కావచ్చు” అని స్పైస్జెట్ పేర్కొంది.
పునరుద్ధరణ ప్రయత్నాలు కొనసాగుతున్నాయి
ATC సేవలను నిర్వహించే ఎయిర్పోర్ట్స్ అథారిటీ ఆఫ్ ఇండియా (AAI) సమస్యను ధృవీకరించి, AMSS వ్యవస్థను పునరుద్ధరించేందుకు సాంకేతిక బృందాలు అత్యవసరంగా పనిచేస్తున్నాయని తెలిపింది.
“AMSSలో సాంకేతిక లోపం కారణంగా ఢిల్లీ విమానాశ్రయంలో కార్యకలాపాలు ఆలస్యం అవుతున్నాయి. బృందాలు వ్యవస్థను వీలైనంత త్వరగా పునరుద్ధరించేందుకు కృషి చేస్తున్నాయి,” అని AAI ప్రతినిధి తెలిపారు.
మధ్యాహ్నం నాటికి కొంత స్థిరత్వం వచ్చినప్పటికీ, కార్యకలాపాలు ఇంకా పూర్తిగా సాధారణ స్థితికి రాలేదు. ఆలస్యమైన విమానాల బకాయిలను తొలగించడానికి మరికొన్ని గంటలు పట్టవచ్చని అధికారులు అంచనా వేస్తున్నారు. ఈ ఘటన ఆధునిక విమాన రవాణా వ్యవస్థలు ఆటోమేటెడ్ సాంకేతికతపై ఎంతగా ఆధారపడి ఉన్నాయో మరోసారి చూపించింది.