ప్రస్తుత కాలంలో స్మార్ట్‌ఫోన్ అనేది ప్రతి ఒక్కరి జీవితంలో అత్యంత ముఖ్యమైన భాగంగా మారింది. బ్యాంకింగ్, ఆన్‌లైన్ చెల్లింపులు, వ్యక్తిగత ఫొటోలు, సోషల్ మీడియా, ముఖ్యమైన డాక్యుమెంట్లు ఇలా ఎన్నో విషయాలు ఫోన్‌లోనే ఉంటున్నాయి. అలాంటి ఫోన్ ఎక్కడైనా పోయినా లేదా దొంగతనానికి గురైనా చాలామంది ఆందోళనకు గురవుతారు. అయితే స్మార్ట్‌ఫోన్ పోయిందని వెంటనే భయపడాల్సిన అవసరం లేదు. Android, iPhone ఫోన్లలో అందుబాటులో ఉన్న అధికారిక ట్రాకింగ్ సేవల ద్వారా ఫోన్ చివరిగా ఎక్కడ ఉందో తెలుసుకునే అవకాశం ఉంటుంది.
Google అందించే Find My Device (ప్రస్తుతం Find Hubగా కూడా కనిపించవచ్చు), Apple అందించే Find My సేవలను ఉపయోగించి ఫోన్ లొకేషన్‌ను గుర్తించవచ్చు. అంతేకాకుండా ఫోన్‌ను రిమోట్‌గా లాక్ చేయడం, స్క్రీన్‌పై సందేశం చూపించడం, అవసరమైతే అందులోని డేటాను తొలగించడం వంటి భద్రతా చర్యలు కూడా తీసుకోవచ్చు.
Android ఫోన్ పోతే లొకేషన్ ఎలా తెలుసుకోవాలి?
Android స్మార్ట్‌ఫోన్ వినియోగదారులు Google Find My Device లేదా Find Hub సేవను ఉపయోగించవచ్చు. ఈ సేవ ద్వారా మీ Google ఖాతాకు అనుసంధానమైన ఫోన్‌ను గుర్తించేందుకు ప్రయత్నించవచ్చు.
Android ఫోన్‌ను ట్రాక్ చేసే విధానం:
- మరో మొబైల్ లేదా కంప్యూటర్‌లో బ్రౌజర్ ఓపెన్ చేయండి.
- https://android.com/find వెబ్‌సైట్‌ను సందర్శించండి.
- పోయిన ఫోన్‌లో ఉపయోగించిన Google ఖాతాతో లాగిన్ అవ్వండి.
- మీ ఖాతాకు అనుసంధానమైన పరికరాల జాబితాలో పోయిన ఫోన్‌ను ఎంచుకోండి.
- ఫోన్ ఆన్‌లో ఉండి, అందుబాటులో ఉన్న నెట్‌వర్క్ లేదా ఇతర గుర్తింపు సౌకర్యాలు పనిచేస్తే దాని ప్రస్తుత లేదా అందుబాటులో ఉన్న చివరి లొకేషన్‌ను మ్యాప్‌లో చూడవచ్చు.
- అవసరమైతే Play Sound, Secure Device లేదా Erase Device వంటి ఆప్షన్లను ఉపయోగించవచ్చు.
ఈ సేవ ద్వారా ఫోన్ సమీపంలో ఎక్కడైనా ఉంటే రింగ్ చేయించవచ్చు. ఫోన్ సైలెంట్ మోడ్‌లో ఉన్నప్పటికీ Play Sound ఫీచర్ ద్వారా శబ్దం వచ్చే అవకాశం ఉంటుంది.
iPhone పోతే Find My ద్వారా ఎలా ట్రాక్ చేయాలి?
Apple iPhone వినియోగదారుల కోసం Find My అనే ప్రత్యేక సేవను అందిస్తోంది. ఈ ఫీచర్ ద్వారా iPhone మాత్రమే కాకుండా Apple IDతో అనుసంధానమైన ఇతర Apple పరికరాలను కూడా గుర్తించవచ్చు.
iPhone లొకేషన్ తెలుసుకునే విధానం:
- మరో మొబైల్ లేదా కంప్యూటర్‌లో https://www.icloud.com/find వెబ్‌సైట్‌ను ఓపెన్ చేయండి.
- మీ Apple Accountతో సైన్ ఇన్ అవ్వండి.
- Find Devices విభాగంలోకి వెళ్లండి.
- పోయిన iPhoneను ఎంచుకోండి.
- అందుబాటులో ఉన్న లొకేషన్‌ను మ్యాప్‌లో పరిశీలించండి.
- అవసరమైతే Play Sound, Lost Mode లేదా Erase This Device ఆప్షన్లను ఉపయోగించండి.
Lost Modeను ప్రారంభిస్తే ఫోన్ లాక్ అవుతుంది. అందులో మీ సంప్రదింపు నంబర్, తిరిగి ఇవ్వాలని కోరే సందేశం వంటి వివరాలను చూపించే అవకాశం ఉంటుంది.
ఫోన్ లొకేషన్ తెలుసుకోవడానికి ముందుగానే ఏ సెట్టింగ్స్ ఆన్‌లో ఉండాలి?
ఫోన్ పోయిన తర్వాత ట్రాకింగ్ సేవలను ఉపయోగించాలంటే కొన్ని సెట్టింగ్స్ ముందుగానే సక్రియంగా ఉండటం అవసరం. అందువల్ల ప్రతి స్మార్ట్‌ఫోన్ వినియోగదారుడు ఈ అంశాలను తనిఖీ చేసుకోవాలి.
Android వినియోగదారులు:
- ఫోన్‌లో Google Account సైన్ ఇన్ అయి ఉండాలి.
- Location సెట్టింగ్ అందుబాటులో ఉండాలి.
- Find Hub లేదా Find My Device ఫీచర్ ప్రారంభించి ఉండాలి.
- ఇంటర్నెట్ లేదా ఇతర అందుబాటులో ఉన్న గుర్తింపు సదుపాయాలు పనిచేయాలి.
- Offline finding కోసం సంబంధిత సెట్టింగ్స్‌ను ముందుగానే పరిశీలించాలి.
iPhone వినియోగదారులు:
- Apple Accountతో సైన్ ఇన్ అయి ఉండాలి.
- Settingsలో మీ పేరుపై క్లిక్ చేసి Find My విభాగానికి వెళ్లాలి.
- Find My iPhone ఆన్‌లో ఉండాలి.
- Find My network, Send Last Location వంటి ఆప్షన్లను కూడా అవసరానికి అనుగుణంగా ప్రారంభించాలి.
ఫోన్ దొరకకపోతే వెంటనే తీసుకోవాల్సిన భద్రతా చర్యలు
ఫోన్ లొకేషన్ కనిపించకపోయినా లేదా దొరికే అవకాశం తక్కువగా ఉన్నా మీ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని కాపాడుకోవడం చాలా ముఖ్యం.
1. ఫోన్‌ను రిమోట్‌గా లాక్ చేయండి
Androidలో Secure Device, iPhoneలో Lost Mode ఆప్షన్లను ఉపయోగించండి. దీని ద్వారా ఇతరులు మీ ఫోన్‌లోని సమాచారాన్ని సులభంగా చూడకుండా నిరోధించవచ్చు.
2. SIM కార్డును బ్లాక్ చేయించండి
మీ మొబైల్ నెట్‌వర్క్ ఆపరేటర్ కస్టమర్ కేర్‌ను సంప్రదించి పోయిన SIM కార్డును బ్లాక్ చేయించండి. అవసరమైతే అదే నంబర్‌కు కొత్త SIM తీసుకోండి.
3. బ్యాంక్ ఖాతాలు, UPI సేవలను భద్రపరచండి
ఫోన్‌లో Google Pay, PhonePe, Paytm వంటి చెల్లింపు యాప్‌లు ఉంటే సంబంధిత బ్యాంకు లేదా సేవా సంస్థను సంప్రదించండి. అనుమానాస్పద లావాదేవీలు జరిగితే వెంటనే ఫిర్యాదు చేయండి.
4. ముఖ్యమైన పాస్‌వర్డ్‌లను మార్చండి
మీ Google Account, Apple Account, ఇమెయిల్, సోషల్ మీడియా వంటి ముఖ్యమైన ఖాతాల పాస్‌వర్డ్‌లను సురక్షిత పరికరం ద్వారా మార్చండి. అనుమానాస్పద పరికరాలకు ఉన్న యాక్సెస్‌ను తొలగించండి.
5. పోలీసులకు ఫిర్యాదు చేయండి
ఫోన్ దొంగతనానికి గురైతే సమీప పోలీస్ స్టేషన్‌లో ఫిర్యాదు చేయండి. ఫోన్ IMEI నంబర్, కొనుగోలు బిల్లు, మొబైల్ నంబర్ వంటి వివరాలను అందుబాటులో ఉంచుకోండి.
భారతదేశంలో పోయిన మొబైల్‌ను బ్లాక్ చేయడం ఎలా?
భారత ప్రభుత్వ టెలికమ్యూనికేషన్స్ విభాగం అందించే Sanchar Saathi పోర్టల్ ద్వారా పోయిన లేదా దొంగిలించబడిన మొబైల్ ఫోన్‌ను బ్లాక్ చేయడానికి అభ్యర్థించవచ్చు.
దీని కోసం https://sancharsaathi.gov.in వెబ్‌సైట్‌ను సందర్శించి, Citizen Centric Services విభాగంలోని Block Your Stolen/Lost Mobile Handset సేవను ఉపయోగించవచ్చు.
సాధారణంగా పోలీస్ ఫిర్యాదు వివరాలు, మొబైల్ నంబర్, IMEI నంబర్, గుర్తింపు వివరాలు వంటి సమాచారం అవసరం కావచ్చు. అభ్యర్థన సమర్పించిన తర్వాత అందించే రిక్వెస్ట్ నంబర్‌ను భద్రపరుచుకోవాలి. ఫోన్ తిరిగి దొరికితే సంబంధిత అన్‌బ్లాకింగ్ ప్రక్రియను కూడా ఇదే పోర్టల్ ద్వారా తెలుసుకోవచ్చు.
IMEI నంబర్ అంటే ఏమిటి? దాన్ని ఎలా తెలుసుకోవాలి?
IMEI (International Mobile Equipment Identity) అనేది ప్రతి మొబైల్ పరికరానికి కేటాయించిన ప్రత్యేక గుర్తింపు సంఖ్య. సాధారణంగా ఫోన్‌లో 15 అంకెల IMEI నంబర్ ఉంటుంది. పోయిన ఫోన్‌ను గుర్తించడం, పోలీస్ ఫిర్యాదు చేయడం, Sanchar Saathi ద్వారా బ్లాక్ చేయించడం వంటి సందర్భాల్లో ఇది ఉపయోగపడుతుంది.
IMEI నంబర్ తెలుసుకోవడానికి:
- ఫోన్ కొనుగోలు చేసినప్పుడు ఇచ్చిన బాక్స్‌పై చూడవచ్చు.
- కొనుగోలు బిల్లులో పరిశీలించవచ్చు.
- ఫోన్ సెట్టింగ్స్‌లో About Phone విభాగాన్ని చూడవచ్చు.
- కొన్ని ఫోన్లలో *#06# డయల్ చేయడం ద్వారా కూడా తెలుసుకోవచ్చు.
ఫోన్ పోయిన తర్వాత IMEI నంబర్ కోసం వెతకాల్సిన పరిస్థితి రాకుండా ముందుగానే దాన్ని భద్రపరుచుకోవడం మంచిది.
ఫోన్ లొకేషన్ ట్రాక్ కాకపోతే ఏమి చేయాలి?
కొన్ని సందర్భాల్లో ఫోన్ లొకేషన్ మ్యాప్‌లో కనిపించకపోవచ్చు. దీనికి అనేక కారణాలు ఉండవచ్చు.
- ఫోన్ స్విచ్ ఆఫ్ అయి ఉండవచ్చు.
- బ్యాటరీ పూర్తిగా అయిపోయి ఉండవచ్చు.
- ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ లేకపోవచ్చు.
- ట్రాకింగ్ ఫీచర్ ముందుగానే ఆన్ చేసి ఉండకపోవచ్చు.
- Google లేదా Apple ఖాతా నుంచి పరికరం తొలగించబడి ఉండవచ్చు.
- లొకేషన్ సేవలు లేదా ఇతర గుర్తింపు సదుపాయాలు అందుబాటులో లేకపోవచ్చు.
అయితే కొన్ని పరికరాల్లో Offline Finding లేదా Find My network ద్వారా ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ లేకున్నా సమీపంలోని ఇతర పరికరాల సహాయంతో లొకేషన్ సమాచారం లభించే అవకాశం ఉంటుంది. ఇది ఫోన్ మోడల్, సెట్టింగ్స్, బ్యాటరీ పరిస్థితి, నెట్‌వర్క్ లభ్యతపై ఆధారపడి ఉంటుంది.
ఫోన్ పోయినప్పుడు ఈ తప్పులు చేయకండి
ఫోన్ దొరికిందని చెప్పి ఎవరైనా ఫోన్‌కు వచ్చిన OTPలు, Google Account పాస్‌వర్డ్ లేదా Apple Account వివరాలు అడిగితే వాటిని ఇవ్వకండి. ఫోన్ లొకేషన్‌ను చూపిస్తామని చెప్పే అనుమానాస్పద వెబ్‌సైట్లలో లాగిన్ వివరాలు నమోదు చేయకండి.
మ్యాప్‌లో కనిపించే లొకేషన్‌ను చూసి మీరే వెళ్లి అనుమానితులను ఎదుర్కోవద్దు. ఫోన్ దొంగతనానికి గురైందని అనుమానం ఉంటే పోలీసుల సహాయం తీసుకోండి.
ఫోన్‌లోని డేటాను పూర్తిగా తొలగించే ముందు సాధ్యమైనంతవరకు లాక్, లొకేషన్, పోలీస్ ఫిర్యాదు వంటి చర్యలను పరిశీలించండి. రిమోట్ ఎరేజ్ చేసిన తర్వాత కొన్ని సందర్భాల్లో పరికరాన్ని ట్రాక్ చేసే అవకాశం తగ్గవచ్చు లేదా నిలిచిపోవచ్చు.
ముగింపు
స్మార్ట్‌ఫోన్ పోవడం ఎవరికైనా ఇబ్బందికరమైన విషయమే. అయితే Androidలో Google Find Hub, iPhoneలో Apple Find My వంటి అధికారిక సేవలను ముందుగానే సక్రియం చేసుకోవడం ద్వారా ఫోన్‌ను గుర్తించే అవకాశాలను పెంచుకోవచ్చు. ఫోన్ పోయిన వెంటనే దాన్ని లాక్ చేయడం, SIM బ్లాక్ చేయించడం, బ్యాంకింగ్ సేవలను భద్రపరచడం, అవసరమైతే Sanchar Saathi ద్వారా IMEI బ్లాక్ చేయించడం వంటి చర్యలు తీసుకోవాలి.
ప్రతి ఒక్కరూ తమ ఫోన్‌లోని ట్రాకింగ్ సెట్టింగ్స్‌ను ఇప్పుడే తనిఖీ చేసుకోవడం మంచిది. ఎందుకంటే ఫోన్ పోయిన తర్వాత వెతకడం కంటే, ముందుగానే భద్రతా ఏర్పాట్లు చేసుకోవడం ఎంతో ఉపయోగకరం.