DNEWS :స్మార్ట్‌ఫోన్‌ కొనేటప్పుడు చాలామంది ఇప్పుడు 5G సపోర్ట్‌ ఉందా లేదా అని ప్రత్యేకంగా చూస్తున్నారు. 5G ఫోన్‌ కొనుగోలు చేసి, అందుకు అనుగుణంగా రీఛార్జ్‌ కూడా చేయిస్తున్నారు. కానీ ఫోన్‌లో 5G సిగ్నల్‌ కనిపిస్తున్నప్పటికీ ఇంటర్నెట్‌ మాత్రం నెమ్మదిగా పనిచేస్తోందని కొందరు వినియోగదారులు ఫిర్యాదు చేస్తున్నారు. వీడియోలు బఫరింగ్‌ కావడం, ఫైళ్లు డౌన్‌లోడ్‌ కావడానికి ఎక్కువ సమయం పట్టడం, వెబ్‌సైట్లు ఆలస్యంగా ఓపెన్‌ కావడం వంటి సమస్యలు ఎదురవుతున్నాయి.
అయితే 5G ఫోన్‌ ఉంటే ప్రతిసారీ అత్యధిక వేగంతో ఇంటర్నెట్‌ వస్తుందని అనుకోవడం పొరపాటు. ఫోన్‌ సామర్థ్యం నుంచి నెట్‌వర్క్‌ టవర్‌ వరకు అనేక అంశాలు డేటా వేగాన్ని ప్రభావితం చేస్తాయి. ముఖ్యంగా సిగ్నల్‌ బలహీనంగా ఉండటం, ఒకే టవర్‌కు ఎక్కువ మంది కనెక్ట్‌ కావడం, భవనాల లోపల నెట్‌వర్క్‌ సరిగ్గా అందకపోవడం వంటి కారణాలతో 5G వేగం తగ్గవచ్చు. మరి మీ ఫోన్‌లో 5G ఉన్నా నెట్‌ స్లోగా రావడానికి గల ప్రధాన కారణాలు ఏమిటో తెలుసుకుందాం.
1. మీ ప్రాంతంలో 5G కవరేజ్‌ సరిగ్గా లేకపోవడం
5G ఫోన్‌ ఉన్నప్పటికీ మీ ప్రాంతంలో ఆపరేటర్‌ 5G నెట్‌వర్క్‌ కవరేజ్‌ బలంగా లేకపోతే వేగం తగ్గుతుంది. నగరంలోని కొన్ని ప్రాంతాల్లో 5G సిగ్నల్‌ బాగా అందినా, మరికొన్ని ప్రాంతాల్లో బలహీనంగా ఉండవచ్చు. ఒకే నగరంలో కూడా కాలనీ, వీధి, భవనం ఆధారంగా నెట్‌వర్క్‌ అనుభవం మారవచ్చు.
కొన్నిసార్లు ఫోన్‌లో 5G గుర్తు కనిపించినా, డేటా వేగం ఆశించిన స్థాయిలో ఉండకపోవచ్చు. ఎందుకంటే ఆ గుర్తు కనిపించడం మాత్రమే వేగానికి హామీ కాదు. మీ ఫోన్‌ అందుకుంటున్న సిగ్నల్‌ నాణ్యత, నెట్‌వర్క్‌ సామర్థ్యం కూడా ముఖ్యం.
ఏం చేయాలి? మీ టెలికాం ఆపరేటర్‌ అధికారిక వెబ్‌సైట్‌లో ఉన్న కవరేజ్‌ మ్యాప్‌ను పరిశీలించండి. మీ ఇంటి దగ్గర, ఆఫీస్‌ దగ్గర 5G కవరేజ్‌ ఉందో లేదో తెలుసుకోండి.
2. ఒకే టవర్‌కు ఎక్కువ మంది కనెక్ట్‌ కావడం
మీరు రద్దీగా ఉండే ప్రాంతంలో ఉన్నప్పుడు 5G వేగం తగ్గడానికి నెట్‌వర్క్‌ రద్దీ ఒక కారణం కావచ్చు. షాపింగ్‌ మాల్స్‌, రైల్వే స్టేషన్లు, బస్‌ స్టాండ్లు, క్రీడా మైదానాలు, పెద్ద ఈవెంట్లు జరిగే ప్రాంతాల్లో ఒకే సమయంలో వేలాది మంది మొబైల్‌ ఇంటర్నెట్‌ ఉపయోగిస్తుంటారు.
ఇలాంటి సందర్భాల్లో ఒకే నెట్‌వర్క్‌ సెల్‌ అందుబాటులో ఉన్న సామర్థ్యాన్ని అనేక మంది వినియోగదారులు పంచుకోవాల్సి వస్తుంది. ఫలితంగా డౌన్‌లోడ్‌, అప్‌లోడ్‌ వేగాలు తగ్గవచ్చు. రాత్రి లేదా ఉదయం వేళల్లో అదే ప్రాంతంలో వేగం మెరుగ్గా ఉండి, సాయంత్రం రద్దీ సమయంలో తగ్గడం కూడా దీనికి ఉదాహరణ.
ఏం చేయాలి? వేర్వేరు సమయాల్లో స్పీడ్‌ టెస్ట్‌ చేసి చూడండి. రద్దీ లేని సమయంలో వేగం బాగుండి, రద్దీ సమయంలో మాత్రమే తగ్గితే నెట్‌వర్క్‌ రద్దీ కారణం కావచ్చు.
3. ఇంటి లోపల 5G సిగ్నల్‌ బలహీనంగా ఉండటం
బయటకు వెళ్లినప్పుడు 5G వేగంగా పనిచేసి, ఇంట్లోకి రాగానే నెమ్మదిగా మారుతోందా? అయితే భవనం నిర్మాణం, గోడలు, కిటికీలు, చుట్టుపక్కల ఉన్న ఇతర భవనాలు సిగ్నల్‌ను ప్రభావితం చేసే అవకాశం ఉంది.
ప్రత్యేకించి ఎక్కువ ఫ్రీక్వెన్సీ బ్యాండ్లలో పనిచేసే 5G సిగ్నల్స్‌ గోడలు, ఇతర అడ్డంకుల వల్ల బలహీనపడవచ్చు. బేస్‌మెంట్లు, లిఫ్టులు, పార్కింగ్‌ ప్రదేశాలు, ఎత్తైన భవనాల లోపలి భాగాల్లో ఈ సమస్య ఎక్కువగా కనిపించవచ్చు.
TRAI కూడా తన 2025 సిఫార్సుల్లో ఎత్తైన భవనాలు, బేస్‌మెంట్లు, ఇండోర్‌ ప్రాంతాల్లో మొబైల్‌ సిగ్నల్‌ అందించడంలో సవాళ్లను ప్రస్తావించింది.
ఏం చేయాలి? ఇంట్లో కిటికీ దగ్గర లేదా బయటకు దగ్గరగా ఉన్న ప్రదేశంలో స్పీడ్‌ టెస్ట్‌ చేయండి. అక్కడ వేగం మెరుగ్గా ఉంటే ఇండోర్‌ సిగ్నల్‌ సమస్య ఉండవచ్చు.
4. మీ 5G ఫోన్‌ అన్ని నెట్‌వర్క్‌ బ్యాండ్లకు సపోర్ట్‌ చేయకపోవడం
ఇది చాలామంది గుర్తించని ముఖ్యమైన విషయం. ప్రతి 5G ఫోన్‌ అన్ని దేశాల్లో, అన్ని టెలికాం ఆపరేటర్ల 5G బ్యాండ్లలో పనిచేస్తుందని చెప్పలేం. ఒక ఫోన్‌ 5G సపోర్ట్‌ చేసినప్పటికీ, మీ ఆపరేటర్‌ ఉపయోగిస్తున్న కొన్ని బ్యాండ్లకు సపోర్ట్‌ లేకపోతే నెట్‌వర్క్‌ అనుభవం ప్రభావితమవుతుంది.
అలాగే ఒకే ఫోన్‌ మోడల్‌కు వేర్వేరు దేశాల్లో వేర్వేరు వేరియంట్లు ఉండవచ్చు. విదేశాల నుంచి కొనుగోలు చేసిన ఫోన్‌ అయితే ఈ అంశాన్ని ప్రత్యేకంగా పరిశీలించాలి.
ఏం చేయాలి? మీ ఫోన్‌ అధికారిక స్పెసిఫికేషన్లలో 5G బ్యాండ్ల వివరాలను చూడండి. మీ ఆపరేటర్‌ అందించే నెట్‌వర్క్‌ బ్యాండ్లతో అవి సరిపోతున్నాయో లేదో నిర్ధారించుకోండి.
5. ఫోన్‌ సెట్టింగ్స్‌లో 5G ఎంపిక లేకపోవడం
కొన్ని సందర్భాల్లో ఫోన్‌ 5G సపోర్ట్‌ చేసినప్పటికీ నెట్‌వర్క్‌ సెట్టింగ్స్‌లో 4G మాత్రమే ఎంపిక చేసి ఉండవచ్చు. అప్పుడు 5G నెట్‌వర్క్‌ అందుబాటులో ఉన్నా ఫోన్‌ దానికి కనెక్ట్‌ కాకపోవచ్చు.
మీ ఫోన్‌లో Settings విభాగానికి వెళ్లి Mobile Network లేదా SIM & Mobile Network ఎంపికను పరిశీలించండి. Preferred Network Typeలో 5G/4G/3G/2G Auto వంటి ఎంపిక అందుబాటులో ఉంటే దాన్ని ఎంచుకోవచ్చు. ఫోన్‌ బ్రాండ్‌, ఆపరేటింగ్‌ సిస్టమ్‌ వెర్షన్‌ను బట్టి ఈ సెట్టింగ్స్‌ పేర్లు మారవచ్చు.
అలాగే మొబైల్‌ డేటా సరైన SIM నుంచి పనిచేస్తోందో లేదో కూడా చూడాలి. రెండు SIMలు ఉపయోగిస్తున్నవారు డేటా కోసం సరైన SIMను ఎంచుకున్నారా లేదా నిర్ధారించుకోవాలి.
6. డేటా ప్లాన్‌, రోజువారీ పరిమితులు కూడా కారణం కావచ్చు
మీరు 5G ఫోన్‌ ఉపయోగిస్తున్నా, మీ ప్రీపెయిడ్‌ లేదా పోస్ట్‌పెయిడ్‌ ప్లాన్‌ నిబంధనలు ముఖ్యం. కొన్ని ప్లాన్లలో నిర్దిష్ట డేటా పరిమితి ఉంటుంది. రోజువారీ హైస్పీడ్‌ డేటా పరిమితి పూర్తయిన తర్వాత వేగం తగ్గవచ్చు. కొన్ని ఆపరేటర్ల 5G ప్రయోజనాలకు ప్రత్యేక అర్హతలు, ప్లాన్‌ నిబంధనలు కూడా ఉండవచ్చు.
అందుకే 5G గుర్తు కనిపిస్తోందని మీకు అపరిమిత హైస్పీడ్‌ డేటా లభిస్తుందని భావించకండి. మీ ప్లాన్‌లో 5G ప్రయోజనం ఉందా? రోజువారీ డేటా పరిమితి పూర్తయిందా? అదనపు నిబంధనలు ఉన్నాయా? అనే వివరాలు పరిశీలించాలి.
ఏం చేయాలి? Jio, Airtel లేదా Vi వంటి ఆపరేటర్ల అధికారిక యాప్‌లో మీ ప్లాన్‌ వివరాలు, డేటా వినియోగం, 5G అర్హతలను చెక్‌ చేయండి.
7. ఫోన్‌లో బ్యాక్‌గ్రౌండ్‌ యాప్స్‌ ఎక్కువగా డేటా వినియోగించడం
మీరు వీడియో చూస్తున్నప్పుడు లేదా ఫైల్‌ డౌన్‌లోడ్‌ చేస్తున్నప్పుడు ఇతర యాప్స్‌ కూడా బ్యాక్‌గ్రౌండ్‌లో ఇంటర్నెట్‌ను ఉపయోగిస్తుండవచ్చు. ఆటోమేటిక్‌ యాప్‌ అప్‌డేట్లు, క్లౌడ్‌ బ్యాకప్‌, ఫోటో సింక్రనైజేషన్‌, పెద్ద ఫైళ్ల డౌన్‌లోడ్లు డేటా వినియోగాన్ని పెంచుతాయి.
దీంతో మీరు ఉపయోగిస్తున్న యాప్‌కు అందుబాటులో ఉండే డేటా సామర్థ్యం తగ్గినట్లు అనిపించవచ్చు. అయితే బ్యాక్‌గ్రౌండ్‌ డేటా ఒక్కటే ప్రతి సందర్భంలో నెట్‌వర్క్‌ వేగం తగ్గడానికి కారణం కాదు.
ఏం చేయాలి? Settingsలో Data Usage విభాగాన్ని తెరిచి ఏ యాప్‌ ఎక్కువ డేటా వినియోగిస్తోందో పరిశీలించండి. అవసరం లేని యాప్‌లకు బ్యాక్‌గ్రౌండ్‌ డేటాను పరిమితం చేయండి.
8. నెట్‌వర్క్‌ సమస్యలు, సర్వర్‌ లేదా VPN ప్రభావం
కొన్నిసార్లు మీ ఫోన్‌లో లేదా టవర్‌లో సమస్య లేకపోయినా మీరు ఉపయోగిస్తున్న వెబ్‌సైట్‌, యాప్‌ సర్వర్‌ నెమ్మదిగా పనిచేయవచ్చు. ఉదాహరణకు, ఒక యాప్‌లో మాత్రమే వీడియోలు బఫరింగ్‌ అవుతుంటే ఆ యాప్‌ సర్వర్‌ లేదా దాని ఇంటర్నెట్‌ మార్గంలో సమస్య ఉండవచ్చు.
అలాగే VPN ఉపయోగిస్తున్నప్పుడు డేటా వేరే సర్వర్‌ ద్వారా ప్రయాణిస్తుంది. VPN సర్వర్‌ దూరంగా ఉండటం లేదా దానిపై రద్దీ ఎక్కువగా ఉండటం వల్ల వేగం తగ్గవచ్చు. పాత సాఫ్ట్‌వేర్‌, ఫోన్‌ వేడెక్కడం, పవర్‌ సేవింగ్‌ సెట్టింగ్స్‌ వంటి అంశాలు కూడా కొన్ని సందర్భాల్లో పనితీరును ప్రభావితం చేయవచ్చు.
ఏం చేయాలి? VPNను తాత్కాలికంగా ఆఫ్‌ చేసి పరీక్షించండి. ఫోన్‌ను రీస్టార్ట్‌ చేయండి. సాఫ్ట్‌వేర్‌ అప్‌డేట్లు అందుబాటులో ఉంటే ఇన్‌స్టాల్‌ చేయండి.
5G స్పీడ్‌ పెంచుకోవడానికి ఈ జాగ్రత్తలు పాటించండి
- ఫోన్‌లో 5G/4G Auto నెట్‌వర్క్‌ మోడ్‌ ఎంచుకోండి.
- సిగ్నల్‌ బాగా అందే ప్రదేశంలో ఇంటర్నెట్‌ ఉపయోగించండి.
- మొబైల్‌ డేటా కోసం సరైన SIMను ఎంచుకున్నారో చూడండి.
- మీ రీఛార్జ్‌ ప్లాన్‌లో 5G ప్రయోజనాలు ఉన్నాయో తనిఖీ చేయండి.
- బ్యాక్‌గ్రౌండ్‌లో అనవసరంగా డేటా వినియోగించే యాప్‌లను నియంత్రించండి.
- VPN వల్ల సమస్య వస్తుందేమో పరీక్షించండి.
- ఫోన్‌ను రీస్టార్ట్‌ చేసి, అవసరమైతే నెట్‌వర్క్‌ సెట్టింగ్స్‌ను రీసెట్‌ చేయండి.
- మీ ఆపరేటర్‌ యాప్‌ లేదా కస్టమర్‌ కేర్‌ ద్వారా నెట్‌వర్క్‌ సమస్యను తెలియజేయండి.
ఇంటర్నెట్‌ వేగాన్ని పరీక్షించేటప్పుడు ఒకే స్పీడ్‌ టెస్ట్‌తో నిర్ణయానికి రావద్దు. వేర్వేరు సమయాల్లో, వేర్వేరు ప్రదేశాల్లో పరీక్షించండి. TRAI MySpeed యాప్‌ లేదా పోర్టల్‌ ద్వారా కూడా మొబైల్‌ డేటా వేగాన్ని పరీక్షించవచ్చు. TRAI ప్రకారం, వినియోగదారులు తమ ప్రాంతంలోని ఆపరేటర్ల నెట్‌వర్క్‌ అనుభవాన్ని పరిశీలించడానికి ఈ సదుపాయం ఉపయోగపడుతుంది.
చివరిగా..
5G ఫోన్‌ కొనుగోలు చేసినంత మాత్రాన ప్రతి ప్రాంతంలో ఒకే వేగంతో ఇంటర్నెట్‌ పనిచేయదు. నెట్‌వర్క్‌ కవరేజ్‌, టవర్‌ సామర్థ్యం, సిగ్నల్‌ నాణ్యత, ఫోన్‌ బ్యాండ్లు, రీఛార్జ్‌ ప్లాన్‌, వినియోగ పరిస్థితులు అన్నీ కలిసి ఇంటర్నెట్‌ అనుభవాన్ని నిర్ణయిస్తాయి. కాబట్టి 5G నెట్‌వర్క్‌ స్లోగా ఉందని వెంటనే ఫోన్‌ మార్చాల్సిన అవసరం లేదు. ముందుగా సమస్య ఫోన్‌లో ఉందా, సిమ్‌లో ఉందా, నెట్‌వర్క్‌లో ఉందా, లేక మీరు ఉపయోగిస్తున్న యాప్‌లో ఉందా అనేది గుర్తించండి. సరైన కారణాన్ని తెలుసుకున్న తర్వాతే పరిష్కారం ఎంచుకోవడం మంచిది.