DNEWS హైదరాబాద్‌లో ప్రైవేట్ ఉద్యోగాల కోసం ఎదురుచూస్తున్న డిగ్రీ అభ్యర్థులకు ప్రముఖ ఐటీ సేవల సంస్థ కాగ్నిజెంట్ (Cognizant) ఒక ఉద్యోగ అవకాశాన్ని ప్రకటించింది. సంస్థ హైదరాబాద్‌లోని హైటెక్ సిటీలో డిజిటల్ మార్కెటింగ్ ఏజెంట్ పోస్టుల భర్తీకి వాక్-ఇన్ ఇంటర్వ్యూ నిర్వహించనుంది. డిజిటల్ మార్కెటింగ్‌పై ఆసక్తి ఉన్నవారు, కస్టమర్ సపోర్ట్ విభాగంలో కెరీర్ ప్రారంభించాలనుకునే అభ్యర్థులు ఈ అవకాశాన్ని పరిశీలించవచ్చు.
ఈ ఉద్యోగంలో ఎంపికైన అభ్యర్థులు Google Ads ప్రకటనదారులకు ఫోన్, ఈమెయిల్, చాట్ ద్వారా సహాయం అందించాల్సి ఉంటుంది. ప్రకటనల నిర్వహణలో ఎదురయ్యే సమస్యలను గుర్తించడం, వాటికి పరిష్కార మార్గాలు సూచించడం, వినియోగదారులకు మెరుగైన సేవలు అందించడం ప్రధాన బాధ్యతలుగా ఉంటాయి.
ఉద్యోగ సమాచార వెబ్‌సైట్‌లో అందుబాటులో ఉన్న ప్రకటన ప్రకారం.. ఈ నియామకానికి సుమారు 20 ఖాళీలు ఉన్నట్లు పేర్కొన్నారు. అభ్యర్థులకు 0 నుంచి 11 నెలల వరకు డిజిటల్ మార్కెటింగ్ అనుభవం తప్పనిసరిగా ఉండాలని తెలిపారు. ఇంటర్వ్యూ నవంబర్ 13, 2026న హైదరాబాద్‌లోని రాయ్‌జా మైండ్‌స్పేస్ ఐటీ పార్క్‌లో నిర్వహించనున్నారు.
ఉద్యోగ వివరాలు ఇవే
కాగ్నిజెంట్ సంస్థ ఈ నియామకాన్ని డిజిటల్ మార్కెటింగ్ ఏజెంట్ పోస్టు పేరుతో ప్రకటించింది. ఇది డిజిటల్ మార్కెటింగ్‌తో పాటు కస్టమర్ సపోర్ట్ కార్యకలాపాలకు సంబంధించిన ఉద్యోగం.
ముఖ్యమైన వివరాలు:
- సంస్థ పేరు: Cognizant
- పోస్టు పేరు: Digital Marketing Agent (డిజిటల్ మార్కెటింగ్ ఏజెంట్)
- ఉద్యోగ విభాగం: కస్టమర్ సపోర్ట్ / డిజిటల్ మార్కెటింగ్
- ఖాళీలు: 20గా ఉద్యోగ లిస్టింగ్‌లో పేర్కొన్నారు
- విద్యార్హత: గుర్తింపు పొందిన విశ్వవిద్యాలయం నుంచి డిగ్రీ
- అనుభవం: 0 నుంచి 11 నెలల డిజిటల్ మార్కెటింగ్ అనుభవం
- ఉద్యోగ స్థలం: హైటెక్ సిటీ, మాదాపూర్, హైదరాబాద్
- ఉద్యోగ విధానం: ఫుల్‌టైమ్
- పని విధానం: కార్యాలయం నుంచి ప్రత్యక్షంగా పని చేయాలి
- షిఫ్టులు: 24/7 రొటేషనల్ షిఫ్టులు
- వేతనం: అధికారికంగా వెల్లడించలేదు
- ఇంటర్వ్యూ తేదీ: నవంబర్ 13, 2026
- ఇంటర్వ్యూ సమయం: ఉదయం 11 గంటల నుంచి మధ్యాహ్నం 12:30 గంటల వరకు
ఈ వివరాలు ఉద్యోగ ప్రకటనలో ప్రచురితమైన సమాచారం ఆధారంగా ఉన్నాయి. ఖాళీల సంఖ్య, వేతనం, అర్హతలు, ఇంటర్వ్యూ సమయాన్ని సంస్థ లేదా నియామక ప్రతినిధుల ద్వారా మరోసారి నిర్ధారించుకోవాలి.
ఏ విద్యార్హతలు ఉన్నవారు దరఖాస్తు చేసుకోవచ్చు?
ఈ ఉద్యోగానికి పలు విభాగాల్లో డిగ్రీ పూర్తి చేసిన అభ్యర్థులు అర్హులుగా ఉద్యోగ లిస్టింగ్‌లో పేర్కొన్నారు. ముఖ్యంగా B.Sc, BCA, B.Com, BBA, BMS, BHM, BA, B.Pharm వంటి డిగ్రీలు ఉన్నవారు ఈ అవకాశాన్ని పరిశీలించవచ్చు.
ఇతర అర్హతలుగా Bachelor of Social Work, Bachelor of Liberal Arts, Bachelor of Vocational Studies, Bachelor of Journalism and Mass Communication, Bachelor of Design, Bachelor of Literature, Bachelor of Music, Bachelor of Fine Arts వంటి కోర్సులను కూడా లిస్టింగ్‌లో పేర్కొన్నారు.
అయితే విద్యార్హతతో పాటు డిజిటల్ మార్కెటింగ్‌లో 0 నుంచి 11 నెలల అనుభవం తప్పనిసరిగా ఉండాలని ఉద్యోగ ప్రకటనలో స్పష్టం చేశారు. కాబట్టి ఎలాంటి అనుభవం లేని పూర్తిస్థాయి ఫ్రెషర్స్ ఈ నిబంధనను ప్రత్యేకంగా గమనించాలి. కేవలం డిగ్రీ ఉందనే కారణంతో అర్హత ఉన్నట్లు భావించకూడదు.
డిజిటల్ మార్కెటింగ్ ఏజెంట్‌గా ఏం చేయాలి?
ప్రస్తుతం వ్యాపార సంస్థలు తమ ఉత్పత్తులు, సేవలను ఆన్‌లైన్ ద్వారా ప్రజలకు చేరవేయడానికి డిజిటల్ ప్రకటనలను విస్తృతంగా ఉపయోగిస్తున్నాయి. Google Ads వంటి ప్లాట్‌ఫారమ్‌ల ద్వారా ప్రకటనలు రూపొందించడం, వాటిని లక్ష్య వినియోగదారులకు చూపించడం, ప్రచార ఫలితాలను పరిశీలించడం వంటి కార్యకలాపాలు డిజిటల్ మార్కెటింగ్‌లో భాగం.
ఈ ఉద్యోగంలో ఎంపికైన అభ్యర్థులు Google Ads ప్రకటనదారులకు సహాయకులుగా పనిచేయాల్సి ఉంటుంది. ప్రకటనలు ప్రచురించడంలో సమస్యలు ఎదురైనప్పుడు వాటిని అర్థం చేసుకుని తగిన మార్గదర్శకత్వం అందించాలి.
ఉదాహరణకు ఒక వ్యాపార సంస్థ Google Ads ద్వారా ప్రకటనలు నిర్వహిస్తున్నప్పుడు ప్రకటన ఆమోదం పొందకపోవడం, ప్రచారం సరిగ్గా పనిచేయకపోవడం, అకౌంట్‌కు సంబంధించిన సమస్యలు రావడం వంటి ఇబ్బందులు ఎదురుకావచ్చు. అలాంటి సందర్భాల్లో కస్టమర్ సమస్యను అర్థం చేసుకుని సంబంధిత విధానాల ప్రకారం సహాయం అందించాలి.
ఉద్యోగ బాధ్యతలు ఏమిటి?
1. Google Ads ప్రకటనదారులకు సహాయం: Google Ads ఉపయోగించే వినియోగదారులకు ఫోన్, ఈమెయిల్, చాట్ ద్వారా అవసరమైన సహాయం అందించాలి.
2. సమస్యలను గుర్తించడం: ప్రకటనల నిర్వహణలో కస్టమర్లు ఎదుర్కొంటున్న సమస్యలను పూర్తిగా అర్థం చేసుకుని వాటి కారణాలను గుర్తించాలి.
3. పరిష్కార మార్గాలు సూచించడం: సంస్థ నిర్దేశించిన విధానాలు, ప్రక్రియలకు అనుగుణంగా కస్టమర్లకు సరైన పరిష్కారాలు అందించాలి.
4. కస్టమర్ సంతృప్తి: వినియోగదారులతో మర్యాదగా, స్పష్టంగా మాట్లాడాలి. వారి సమస్యలను ఓపికగా విని, అవసరమైన సమాచారాన్ని అందించాలి.
5. పలు కమ్యూనికేషన్ మార్గాల్లో పని: ఫోన్ కాల్స్‌తో పాటు ఈమెయిల్స్, చాట్ ద్వారా కూడా కస్టమర్ల ప్రశ్నలకు సమాధానాలు ఇవ్వాలి.
6. టెక్నాలజీ సాధనాల వినియోగం: ఒకేసారి పలు సాఫ్ట్‌వేర్ సిస్టమ్‌లు, AI ఆధారిత సాధనాలను ఉపయోగించి పనిని నిర్వహించాల్సి రావచ్చు.
అభ్యర్థులకు ఉండాల్సిన నైపుణ్యాలు
ఈ ఉద్యోగానికి ఇంగ్లీష్ భాషలో మంచి కమ్యూనికేషన్ నైపుణ్యాలు తప్పనిసరి. కస్టమర్లతో ఫోన్‌లో మాట్లాడేటప్పుడు వారి సమస్యలను స్పష్టంగా అర్థం చేసుకోవాలి. ఈమెయిల్, చాట్ ద్వారా సమాధానాలు ఇచ్చేటప్పుడు కూడా సరైన భాషను ఉపయోగించాలి.
డిజిటల్ మార్కెటింగ్ రంగంలో ప్రాథమిక అవగాహన ఉండాలి. Google Ads, Google Analytics, Google Merchant Center వంటి ప్లాట్‌ఫారమ్‌లపై పరిచయం ఉంటే అదనపు ప్రయోజనం కలుగుతుంది.
సమస్యలను విశ్లేషించి పరిష్కరించే సామర్థ్యం, లాజికల్ థింకింగ్, సమయపాలన, టీమ్‌తో కలిసి పనిచేసే నైపుణ్యాలు కూడా అవసరం. కస్టమర్ సర్వీస్ లేదా BPO రంగంలో గతంలో పనిచేసిన అనుభవం ఉంటే అదనపు ప్రయోజనంగా పరిగణించవచ్చు.
పని సమయం, షిఫ్టుల వివరాలు
ఈ ఉద్యోగం కార్యాలయం నుంచి ప్రత్యక్షంగా పనిచేసే విధానంలో ఉంటుంది. ఇంటి నుంచి పని చేసే అవకాశం ఉందని ప్రకటనలో పేర్కొనలేదు. ఎంపికైన అభ్యర్థులు హైదరాబాద్ కార్యాలయంలో విధులు నిర్వహించాల్సి ఉంటుంది.
ఉద్యోగానికి 24/7 రొటేషనల్ షిఫ్టుల్లో పనిచేయడానికి సిద్ధంగా ఉండాలి. అంటే సంస్థ అవసరాలను బట్టి ఉదయం, మధ్యాహ్నం, రాత్రి షిఫ్టులు మారుతూ ఉండవచ్చు. వారాంతాల్లో లేదా సెలవు రోజుల్లో కూడా విధులు ఉండే అవకాశం ఉంది.
అందువల్ల రాత్రి షిఫ్టులు, మారే పని సమయాల్లో పనిచేయడానికి ఇబ్బంది లేని అభ్యర్థులు మాత్రమే ఈ ఉద్యోగాన్ని పరిశీలించడం మంచిది.
వేతనం ఎంత?
ఈ ఉద్యోగానికి సంబంధించిన ఖచ్చితమైన నెలవారీ జీతం లేదా వార్షిక వేతన ప్యాకేజీని అందుబాటులో ఉన్న ప్రకటనలో వెల్లడించలేదు. అందువల్ల వేతనం గురించి నిర్ధారిత మొత్తాన్ని పేర్కొనడం సాధ్యం కాదు.
అభ్యర్థులు ఇంటర్వ్యూ సమయంలో స్థిర వేతనం, ప్రోత్సాహకాలు, ఇతర ప్రయోజనాలు, షిఫ్ట్ అలవెన్సులు ఉంటే వాటి వివరాలను నియామక ప్రతినిధుల ద్వారా తెలుసుకోవాలి. ఉద్యోగ ఆఫర్ వచ్చినప్పుడు వేతనం, పని సమయం, ఉద్యోగ నిబంధనలను స్పష్టంగా చదవాలి.
వాక్-ఇన్ ఇంటర్వ్యూ ఎక్కడ నిర్వహిస్తారు?
ఈ ఉద్యోగానికి ఆసక్తి ఉన్న అభ్యర్థులు నవంబర్ 13న హైదరాబాద్‌లోని కాగ్నిజెంట్ కార్యాలయంలో నిర్వహించే వాక్-ఇన్ ఇంటర్వ్యూకు హాజరుకావచ్చు.
ఇంటర్వ్యూ తేదీ: నవంబర్ 13, 2026
సమయం: ఉదయం 11:00 నుంచి మధ్యాహ్నం 12:30 వరకు
ఇంటర్వ్యూ వేదిక:
Cognizant, Building 12A, 1st Floor,
Raheja Mindspace IT Park,
Mindspace Madhapur Road,
HITEC City, Hyderabad, Telangana – 500081.
ఇంటర్వ్యూకు వెళ్లే ముందు వేదిక, రిపోర్టింగ్ సమయం, రిజిస్ట్రేషన్ ప్రక్రియలో మార్పులు ఉన్నాయా అని నిర్ధారించుకోవాలి.
ఇంటర్వ్యూకు వెళ్లేటప్పుడు ఏం సిద్ధం చేసుకోవాలి?
అభ్యర్థులు తమ తాజా రెజ్యూమ్, విద్యార్హతల సర్టిఫికెట్లు, మార్కుల మెమోలు, గుర్తింపు కార్డు వంటి పత్రాలను సిద్ధం చేసుకోవాలి. అయితే ఉద్యోగ ప్రకటనలో తప్పనిసరిగా తీసుకురావాల్సిన పత్రాల పూర్తి జాబితా స్పష్టంగా ఇవ్వలేదు. కాబట్టి ముందుగా నియామక ప్రతినిధులను సంప్రదించి అవసరమైన డాక్యుమెంట్ల వివరాలు తెలుసుకోవాలి.
ఇంటర్వ్యూకు ముందు Google Ads ప్రాథమిక అంశాలు, డిజిటల్ మార్కెటింగ్ పరిచయం, కస్టమర్ సపోర్ట్ విధానాలను చదవడం ఉపయోగపడుతుంది. ఇంగ్లీష్‌లో స్వీయ పరిచయం ఇవ్వడం, కస్టమర్ సమస్యకు ఎలా స్పందిస్తారో వివరించడం వంటి అంశాలను సాధన చేయాలి.
ఎలా దరఖాస్తు చేయాలి?
ఇది వాక్-ఇన్ ఇంటర్వ్యూ ఆధారంగా ప్రకటించిన ఉద్యోగ అవకాశం. అభ్యర్థులు ముందుగా తమ విద్యార్హతలు, డిజిటల్ మార్కెటింగ్ అనుభవం, షిఫ్టుల్లో పనిచేసే సౌలభ్యాన్ని పరిశీలించాలి. అర్హతలు సరిపోతే నవంబర్ 13న పేర్కొన్న ఇంటర్వ్యూ వేదికకు వెళ్లవచ్చు.
కాగ్నిజెంట్ అధికారిక కెరీర్స్ వెబ్‌సైట్‌లో ఇతర ఉద్యోగ అవకాశాలను కూడా పరిశీలించవచ్చు.
అధికారిక వెబ్‌సైట్: https://careers.cognizant.com/
ఉద్యోగం ఇప్పిస్తామని చెప్పి డబ్బులు అడిగే వ్యక్తులను నమ్మకూడదు. అనధికారిక ఏజెన్సీలకు వ్యక్తిగత సమాచారం లేదా డబ్బులు ఇవ్వకుండా జాగ్రత్తగా ఉండాలి.
ముగింపు
హైదరాబాద్‌లో డిజిటల్ మార్కెటింగ్, కస్టమర్ సపోర్ట్ రంగాల్లో ఉద్యోగం పొందాలనుకునే డిగ్రీ అభ్యర్థులకు కాగ్నిజెంట్ డిజిటల్ మార్కెటింగ్ ఏజెంట్ పోస్టు ఒక అవకాశంగా నిలవవచ్చు. Google Ads ప్రకటనదారులకు సహాయం చేయడం, ఫోన్, ఈమెయిల్, చాట్ ద్వారా సమస్యలను పరిష్కరించడం ఈ ఉద్యోగంలో ప్రధాన బాధ్యతలు. డిజిటల్ మార్కెటింగ్‌లో 0 నుంచి 11 నెలల అనుభవం, మంచి ఇంగ్లీష్ కమ్యూనికేషన్ నైపుణ్యాలు, 24/7 రొటేషనల్ షిఫ్టుల్లో పనిచేసే సిద్ధత అవసరం. నవంబర్ 13న హైటెక్ సిటీలో వాక్-ఇన్ ఇంటర్వ్యూ నిర్వహించనున్నట్లు ఉద్యోగ ప్రకటనలో పేర్కొన్నారు. అభ్యర్థులు ఇంటర్వ్యూకు వెళ్లే ముందు అర్హతలు, సమయం, వేదికను మరోసారి నిర్ధారించుకోవాలి.